FAQ購物說明
我們將常見的問題在此為您解答,若您找不到您要的答案
歡迎您與我們聯絡或以線上發問我們會盡快與您連絡。
  • 如何使用購物金?Open or Close
    什麼是購物金?
    購物金並非現金,是美亞回饋給會員朋友的超值優惠,您可以使用購物金於美亞網站中折抵購物消費,累積越多折抵越多
     
    如何獲得購物金?
    透過美亞不定期舉辦之各種行銷活動與會員專屬活動獲得
     
    如何使用購物金?
    1. 1元購物金可折抵商品售價1元。
    2. 購物金可累積抵用
    3. 購物金每次消費最高可折抵購物金額的10%~100%
    4. 已生效的購物金才可以使用,過期恕無法折抵使用。
    5. 購物金限會員本人使用,無法轉讓、兌換現金及找零,或折換贈品。
    6. 購物金限折抵購物金額,無法折抵物流費、運費等費用。
    7. 活動贈品、公益競標、特別於商品頁載明之商品無法使用購物金。
    8. 訂單發票以「實際付款金額」開立,使用購物金折抵部分不另開發票。
    9. 購物金為贈品,係屬無償取得,不適用商品(服務)禮券記載之規範。
    10. 購物金不可與折價卷活動優惠券併用
    11. 信用卡分期訂單、企業採購訂單恕無法抵用購物金。
    12. 消費滿1,000元才能使用購物金折抵,若當期有其他行銷活動則以活動公告為主。
    使用方式
    1. 請在結帳購物流程第一步 "確認購買清單"的下方,勾選「折抵購物金」。
    2. 結帳時系統會自動換算當次可抵用最高點數。
  • 如何查詢購物金?Open or Close
    如何查詢購物金?
    您可至 「會員專區」“我的購物金”項目中查詢。
     
    如何知道我的購物金已經生效了?
    您可至 「會員專區」我的購物金項目中查詢
     
    如何知道我的購物金已經到期了?
    您可至 「會員專區」“我的購物金”項目中查詢。
     
    待生效購物金何時可用?
    每筆待生效購物金的生效日期視活動類型有所不同:
    (A)「買商品贈送購物金」活動:活動商品取貨未退貨21天後
    (B)「訂單滿額贈送購物金」活動:訂單中活動商品全數出貨後,取貨未退貨的21天後生效
    例:滿2,000元送200點購物金活動,假設訂單狀況如下: 會員此筆訂單可獲得200點待生效購物金。 會員已取商品AC,總金額合計為1600待商品BE出貨後,依最後出貨的活動商品(出貨日+21)後購物金將轉為可用狀態。
    商品代號是否為活動商品金額訂單狀態
    A400已出貨B200調貨中C1200已出貨D600調貨中E400調貨中合計2800 
     
    如何知道我的購物金已經到期了?
    您可至 「會員專區」我的購物金項目中查詢。

     


    如何知道我的購物金已經到期了?
    您可至 「會員專區」我的購物金項目中查詢。

     購物金是否可轉讓予他人使用?
    購物金僅供會員本人依購物金抵用辦法於美亞購物官網消費時抵用,不得轉讓予任何第三人,且不可要求美亞將不同會員帳號的購物金合併。
     
    取消訂單後,會退還購物金嗎?
    因個人因素取消訂單後3個工作日內,將退還原抵用於該商品之等值購物金點數,效期不變。
     
    若因商品缺貨,美亞需為會員取消訂單商品,該商品之抵扣購物金點數將依原效期退還 ,除了取消訂單當日購物金效期僅剩下1-29天內及購物金已過期者,購物金將自動延展30天,例:原先購物金到期日為2015/6/15/15缺貨取消訂單,5/15完成訂單取消,則購物金生效日為5/15,到期日為6/13
     
    辦理退貨,會退還購物金嗎?
    因個人因素辦理退貨,將於收到退貨確認通知3個工作日內,退還原抵用於該商品之等值購物金點數,效期不變。
     
    若因商品瑕疵因素辦理退貨,將於收到退貨確認通知3個工作日內,依原效期退還該商品之抵扣購物金點數,除了退貨通知當日購物金效期僅剩下1-29天內及購物金已過期者,購物金將自動延展30天,例:原先購物金到期日為2015/6/15/15退貨,5/17退貨確認通知,則購物金生效日為5/17,到期日為6/15
     
    注意事項:
    購物金是給會員一種折價憑證,可在美亞指定之範圍及條件下使用,在美亞網站進行購物活動時獲得特定之折價優惠,並非當然等同現金,亦非會員之資產,會員不可將其以任何形式轉讓予他人。購物金不構成交易對價,亦不可轉換成現金或兌換其他贈品。
    • 為保護您的個資安全,購物金異動僅會在「會員專區」內進行提醒,不會以其他方式通知。
    • 屆滿有效期限、未使用完畢的購物金點數將自動失效,您不得以任何理由要求美亞繼續提供折扣、抵用現金或回復未使用之購物金。
    • 依據「美亞服務條款」,任何經由輸入正確帳號與密碼抵用購物金點數之行為,均視為該會員之行為。
    • 因不可歸責於美亞或因不可抗力之因素導致購物金資料流失時,美亞不負賠償或補償之責。
    • 美亞保留隨時變更、修改或終止本活動及約定條款之權利,若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公佈在博客來本站上,若您於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。
    • 因本活動所生之一切爭議以中華民國法令為準據法,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
  • 線上刷卡Open or Close
    我們與綠界科技配合線上刷卡系統,單筆訂單不限金額, 皆可使用各家銀行信用卡進行結帳。
    (目前提供VISA、MASTER、JCB)

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